I. ZASADY OGÓLNE

1. Poniższy Regulamin określa zasady świadczenia usługi Hosting oferowanej przez Marka Januszkiewicza (Ul. Benesza 34/5, 71-246 Szczecin) zwanego dalej "Dostawcą" dla zamawiającego usługę (zwanym dalej Abonentem).

2. Regulamin obowiązuje przez cały czas trwania umowy między Dostawcą a Abonentem.

3. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowy Regulamin nabiera mocy w ciągu 14 dni od momentu opublikowania go na stronie www Dostawcy i poinformowania o tym fakcie Abonenta.

4. Regulamin jest integralną częścią Umowy świadczenia usługi Hosting.

5. Dostawca zobowiązuje się do świadczenia usługi Abonentowi z największa starannością.

6. Zawarcie umowy o świadczenie usług oraz początek okresu abonamentowego następuje z chwilą wpływu na rachunek bankowy Dostawcy pierwszej opłaty abonamentowej w pełnej wysokości, na warunkach określonych w niniejszym regulaminie, ofercie ogólnej Dostawcy zawierającej cennik i specyfikację usług.

7. Wysokość pierwszej opłaty abonamentowej wynika z cennika obowiązującego w dniu rejestracji, zaś w przypadku opłat abonamentowych za kolejne okresy abonamentowe z cennika obowiązującego w 21. dniu przed zakończeniem poprzedniego okresu abonamentowego. Wszelkie późniejsze zmiany cennika nie mają wpływu na wysokość opłaty abonamentowej za dany okres abonamentowy i będą miały zastosowanie jedynie do końca bieżącego okresu abonamentowego.

8. Dostawca udostępnia Abonentowi serwer na bezpłatny 7 dniowy okres testowy, podczas którego Abonent może testować oferowaną przez Dostawcę usługę za darmo.

9. Abonent zobowiązuje się do terminowego regulowania należności za usługę udostępnianą przez Dostawcę.

10. Umowa nie zostaje zawarta, jeśli płatność pierwszej opłaty abonamentowej nie zostanie dokonana do ostatniego dnia terminu wyznaczonego przez Dostawcę. W przypadku, gdy opóźniona płatność zostanie dokonana w terminie kolejnych 28 dni po upływie pierwotnego terminu płatności, Dostawca jest uprawniony uznać umowę za skutecznie zawartą od dnia wpłaty opłaty abonamentowej.

11. Datą zapłaty jest zawsze data uznania rachunku bankowego Dostawcy pełną kwotą wynagrodzenia. Wszelkie dodatkowe opłaty związane z dokonaniem płatności, w tym opłaty bankowe i pocztowe, obciążają Abonenta.

12. Dostawca poinformuje Abonenta o konieczności wniesienia kolejnej opłaty abonamentowej, której termin płatności wynosi 14 dni w przypadku upływu okresu abonamentowego.

13. W przypadku braku płatności w zastrzeżonym terminie, Dostawca będzie uprawniony do wstrzymania się z dalszym świadczeniem usługi lub ograniczenia jej funkcjonalności, w tym ograniczenia pakietu ruchu, bez ponoszenia z tego tytułu jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Abonenta. Brak płatności w kolejnym terminie 7 dni spowoduje wygaśnięcie umowy z upływem tego terminu. W takim przypadku wszelkie dane wprowadzone przez Abonenta do systemu Dostawcy zostaną usunięte, bez ponoszenia przez Dostawcę z tego tytułu jakiejkolwiek odpowiedzialności.

II. PRAWA I OBOWIĄZKI DOSTAWCY ORAZ ABONENTA

14. Abonent jest bezwzględnie zobowiązany do przestrzegania Prawa Polskiego oraz ogólnie przyjętych zasad korzystania z sieci Internet (Netykiety).

15. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia spowodowane brakiem dodatkowych zabezpieczeń poza standardowo dostarczanymi przez siebie, jak również za oprogramowanie instalowane przez Abonenta.

16. Dostawca ma prawo odmówić rozpoczęcia świadczenia usługi, a co za tym idzie zawarcia umowy w momencie gdy:

• Abonent zalega z opłatami na rzecz Dostawcy za poprzednio zamówione usługi,
• Podane przez Abonenta dane rejestracyjne są niepełne lub nieprawidłowe,
• Dostawca uprzednio rozwiązał umowę z Abonentem na skutek okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Abonent,
• Abonent naruszył podczas rejestracji albo w związku z poprzednim korzystaniem z usługi, prawa osób trzecich lub przepisy powszechnie obowiązujące, w tym m. in. dokonał czynu bezprawnego,
• Brak jest możliwości technicznych do należytego świadczenia usługi.

17. Każda ze stron może rozwiązać umowę bez podania przyczyny z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, bez konieczności wskazywania przyczyny. Wypowiedzenie powinno nastąpić w formie pisemnej. W przypadku wypowiedzenia umowy przez Abonenta nadpłata abonamentu nie podlega zwrotowi. W przypadku umowy wypowiedzianej na wniosek Dostawcy (poza przypadkami wymienionymi w p. 18) nadpłacona kwota abonamentu jest zwracana na konto Abonenta w ciągu maks. 14 dni od momentu wypowiedzenia umowy.

18. Dostawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku gdy:

• Abonent narusza postanowienia umowy,
• Abonent podał nieprawdziwe dane,
• Abonent nie uregulował terminowo należności za wykupioną usługę,
• Abonent używa wykupionej od Dostawcy usługi niezgodnie z prawem polskim oraz międzynarodowym,
• Abonent używa wykupionej usługi do piractwa (warez/p2p) lub rozpowszechniania treści erotycznych,
• Abonent rozsyła SPAM (niezamówione przesyłki mailowe),
• Abonent działa z premedytacją na szkodę Dostawcy lub innych Abonentów/użytkowników sieci Internet.

19. W przypadku rażącego niedopilnowania przez Dostawcę jakości świadczonej usługi Abonentowi (przerwa w dostępie dłuższa niż 3 godziny zawiniona przez Dostawcę) przysługuje rekompensata w postaci bezpłatnego przedłużenia okresu działania Usługi o co najmniej 1 dzień.

20. Dostawca zobowiązuje się do tworzenia pełnej kopii zapasowych danych Abonenta nie rzadziej niż raz w tygodniu. Nie zwalnia to jednak Abonenta z obowiązku posiadania aktualnej kopii danych. Kopia przywracana jest bezpłatnie w przypadku awarii infrastruktury Dostawcy. Koszt przywrócenia kopii w przypadku błędu po stronie Abonenta wynosi 10 zł netto.

21. W każdym przypadku Abonent ponosi odpowiedzialność za swoje działania lub zaniechania i szkody wynikające ze zdarzeń będących wynikiem działań lub zaniechań Abonenta, pozostających w związku z korzystaniem z usług, bez względu na sposób korzystania z usług.

22. Dostawca zastrzega sobie prawo do nałożenia ograniczeń zasobów na konto Abonenta działającego na szkodę innych Abonentów po uprzedniej elektronicznej konsultacji z Abonentem z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem.

III. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

23. Abonent ponosi pełną odpowiedzialność za materiały przechowywane na serwerach Dostawcy.

24. Dostawca nie odpowiada za przerwy w świadczeniu Usługi, które zostały spowodowane przez siłę wyższą tj. klęski żywiołowe, działania wojenne, awarie łącz telekomunikacyjnych, awarie dostaw prądu, zdarzenia losowe.

25. Dostawca nie odpowiada za problemy techniczne po stronie Abonenta, które uniemożliwiają mu korzystanie z usługi.

26. Dostawca zastrzega dla siebie prawo do czasowych wyłączeń serwera w celach konserwacji po uprzednim powiadomieniu Abonenta drogą elektroniczną co najmniej z 24 godzinnym wyprzedzeniem.

27. Dostawca nie bierze odpowiedzialności finansowej za ewentualne straty poniesione przez Abonenta w wyniku utraty danych czy problemów z komunikacją z serwerem.

IV. REKLAMACJA

28. Reklamacja składana przez Abonenta, w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług, powinna zostać sporządzona w formie pisemnej oraz określać:

• Abonenta, w sposób umożliwiający jego identyfikację,
• nazwę i typ usługi, której reklamacja dotyczy,
• przedmiot reklamacji,
• okoliczności uzasadniające reklamację,
• reklamacja winna zostać przesłana pod adresem Dostawcy, wskazanym w regulaminie.

29. Dostawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej doręczenia, a następnie prześle Abonentowi odpowiedź, wskazującą sposób rozstrzygnięcia reklamacji oraz uzasadnienie.

5. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

30. Abonent oświadcza, że dane osobowe, które podał w Formularzu Zamówienia są zgodne ze stanem prawdziwym.

31. Dostawca zobowiązuje się nie udostępniać danych osobowych przekazanych mu przez Abonenta stronom trzecim. Dane te będą wykorzystywane jedynie do wszelkich procesów niezbędnych do prawidłowego świadczenia Usługi przez Dostawce na rzecz Abonenta w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 roku Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).

32. W przypadku, jeśli Dostawca stwierdzi, że dane osobowe przekazane mu przez Klienta są nieprawdziwe, Dostawca ma prawo do zaprzestania świadczenia Usługi w trybie natychmiastowym, a Klientowi w takim przypadku nie przysługuje prawo do zwrotu należności z tytułu świadczonej Usługi.

33. Abonent przyjmuje do wiadomości, że ma pełne prawo wglądu do swoich danych osobowych i możliwości ich zmiany.

34. Dostawca zastrzega sobie prawo do wysyłania na adres e-mail lub korespondencyjny Abonenta informacji związanych z działaniem wykupionej usługi oraz cyklicznych biuletynów informacyjnych.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

35. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Dostawcy i od tego dnia będzie miał zastosowanie do umów zawieranych z Dostawcą.

36. Dostawca może w trakcie trwania umowy wydać nowy regulamin świadczenia usług albo dokonać zmiany treści regulaminu lub regulaminów konkretnych usług, m.in. w przypadku:

• dokonania przez uprawnione organy państwa zmiany przepisów prawa lub wydania orzeczeń mających lub mogących mieć wpływ na określone treścią umowy prawa i obowiązki stron albo takich, które wpływają lub mogą wpłynąć na sposób świadczenia usługi albo przepisów lub orzeczeń nakładających określone obowiązki lub udzielające określonych uprawnień stronom umowy albo nakładających określone obowiązki osobom trzecim albo przepisów podatkowych lub innych nakładających nowe podatki, opłaty albo zmieniających sposób ich spełnienia,
• zmiany warunków technicznych świadczenia usług, w tym związanych z postępem technicznym lub technologicznym,
• wywołanych postępem technologicznym lub decyzją władz zmian w zakresie zasad komunikacji sieci Internet lub też zmiany zasad organizacyjnych sieci Internet,
• siły wyższej,
• zmian organizacyjnych lub przekształceń prawnych Dostawcy,
• zmian formalno-organizacyjnych po stronie Dostawcy.

37. O dokonanej zmianie albo o wprowadzeniu nowego regulaminu Dostawcy zawiadomi Abonenta, przesyłając mu, na wskazany Dostawcy podczas rejestracji adres poczty elektronicznej treść regulaminu, (w tym obejmującą zmiany regulaminu wprowadzone przez Dostawcę) lub odnośnik do strony www zawierającej nowy regulamin lub wprowadzane zmiany. Zmiany zostaną oznaczone w jego treści w sposób niebudzący wątpliwości.

38. Nowy regulamin lub zmiana dotychczasowych regulaminów wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty publikacji na stronie http://www.vivodesign.pl, o ile Abonent, po umożliwieniu mu zapoznania się z treścią nowego regulaminu lub zmian, nie wypowiedział umowy do końca upływu tego terminu.